Il existe deux manières d'obtenir un devis gratuit :

1. Cliquez sur le produit de votre choix en page d'accueil, puis choisissez la gamme et les options qui vous intéressent. À la fin du processus vous serez sur une page de commande temporaire.

Si votre commande est réalisable et acceptée, vous recevrez un devis gratuit.

2. Cliquez sur "Me contacter", sélectionnez "demande de devis", et laissez vos coordonées. Décrivez-votre projet et je vous recontacterai afin de vous proposer un devis gratuit personnalisé.

Cette seconde manière vous servira si vous avez des demandes spécifiques.

Les produits de la Boutique digitale sont soit en "Achat immédiat" soit en "Demande de devis gratuit".

Si le produit est en "Demande de devis gratuit", votre commande devra être acceptée. Vous recevrez votre devis, et la commande débutera une fois le paiement ou l'accompte réglé.

Si le produit est en "Achat immédiat", cela signifie que vous pouvez démarrer la commande tout de suite, sans devis préalable. La commande débutera une fois le paiement ou l'accompte réglé.

La facture de la commande apparaîtra sur la page de votre commande dés qu'elle sera disponible.

Vous la recevrez également par mail dés que possible à l'adresse mail indiquée. Contactez moi si vous avez besoin de la recevoir à nouveau.

Les gammes standard et diamant servent à vous proposer un même produit avec des options et services différents.

Si vous souhaitez obtenir un produit au meilleur prix, choisissez un produit de la gamme standard.

Si vous êtes un client exigeant et que vous souhaitez obtenir un produit sur mesure, optez pour un produit de la gamme diamant car vous aurez plus de retours / révisions possibles. Le temps passé à créer votre produit sera plus important et c'est pour cette raison que le prix diamant est plus élevé.

Parfois, les produits diamants proposent un contenu initial plus conséquent, regardez les différences dans les descriptions des produits Standards et Diamants.

Enfin, si vous choisissez un produit diamant, sachez que les délais de livraison sont plus courts, votre livraison sera prioritaire. Vous bénéficierez d'une assistance téléphonique si besoin et l'accompte est réduit à 50% au lieu de 75% pour les produits standards.

Notez aussi que certaines options ne sont disponibles que sur les produits diamants et que les offres promotionnelles ne s'appliquent qu'aux produits diamant.

Si votre produit est en "Demande de devis gratuit", vous devez attendre que la commande soit validée avant de pouvoir payer la commande.

Si le produit est en "Achat immédiat", vous pouvez payer le produit dés maintenant sur la page de synthèse de votre commande.

Pour des raisons de sécurité le paiement s'effectue sur le site de Paypal uniquement. Le site Wiki-dragon ne traite aucune information de votre carte bancaire, tout passe par le site Paypal.
Vous pouvez payer avec votre carte bancaire sur le site Paypal sans compte Paypal.

Une fois le paiment Paypal effectué, votre commande changera de statut et sa réalisation débutera.

Aucune commande ne peut débuter sans paiement de votre part. Notez que certains produits nécessitent un accompte.

Certains produits n'ont pas besoin d'être payés intégralement pour être commandés. Il suffit de payer un accompte lors de la commande afin de la démarrer.

Vous devrez payer le restant de la commande lors de la livraison des fichiers finaux ou de la livraison du produit.

L'accompte est de 75% pour un produit Stantard et de 50% pour un produit Diamant.

Si le produit est en "Achat immédiat", vous devrez régler soit l'intégralité du prix soit l'accompte, cela dépend des produits. Cela est indiqué lorsque vous choisissez la gamme de votre produit.

Sur la page de la synthèse de votre commande, le montant du prix à régler est affiché. Vous y trouverez aussi le statut de paiement de votre commande.

Dés que votre commande est finalisée, vous serez sur une page spécifique unique. Revenez sur cette page pour connaitre l'avancée de votre commande.

L'adresse de cette page vous a également été communiquée par email.

Vous pouvez retrouver aussi le suivi de votre commande en effectuant une recherche de commande en cliquant sur "Suivre ma commande" à l'accueil de la Boutique Digitale.

Si vous le souhaitez, vous pouvez annuler votre commande en cliquant sur "Me contacter" dans le menu latéral.

Sélectionnez "Annuler ma commande" lors de l'envoie du message avec vos coordonnées et votre numéro de commande.

Je vous recontacterai pour vous informer que votre commande a bien été annulée.

Le nombre de retour révision est indiqué lors du choix de la gamme de votre produit. Les produits Diamants proposent plus de révisions que les produits Standards.

Concrètement cela correspond au nombre de fois où vous pouvez me demander de corriger le fichier. Si ma proposition ne vous convient pas et que vous souhaitez changer le produit. Cela utilisera un crédit révision / retour.

Le nombre de crédit retour / révision est indicatif et dépend surtout du temps passé sur votre projet. Le but est de vous satisfaire, mais sachez qu'un produit Diamant propose plus de révisions : si vous êtes un client exigeant et pointilleux, un produit standard risque de ne pas répondre à vos attentes.

Les prix des produits Standards et Diamants sont basés sur les révisions / retours et donc sur le temps passé sur votre projet, c'est pour cela que les produits Diamants sont plus chers.